5. INFORMACIÓN DE CONTACTO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:

• Titular del negocio: Manuel Ramos Anuar Raji

• NIF/CIF: 49732627A

• Domicilio social: España, Niebla, Huelva 21840, Barriada Asland, Bloque 6

• Correo electrónico de atención al cliente: comunidad@kanevio.com

• Teléfono de atención al cliente: 645118166

• Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas

Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.

Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.

Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a mrvard7854@gmail.com.

Resolución extrajudicial de conflictos: Puede acceder a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

Fecha de última actualización: 09/09/2026